Regulamin

1. Dane sprzedawcy i podstawy prawne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    SOLWIP Sebastian Cichoński
     Adres: Borowa 233, 39-305 Borowa
     NIP: 8172200545
     REGON: 388827078
     Adres e-mail: biuro@solwip.pl
     Telefon: 795 044 761
  2. Regulamin sporządzono na podstawie przepisów prawa polskiego, w szczególności:
  • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
  • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Sklep umożliwia korzystanie z następujących usług elektronicznych:
  • założenie i prowadzenie konta użytkownika,
  • zapis do newslettera,
  • składanie zamówień za pomocą formularza zamówienia,
  • kontakt przez formularz kontaktowy.
  1. Usługi elektroniczne świadczone są bezpłatnie i przez czas nieoznaczony.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług elektronicznych poprzez wysłanie żądania usunięcia konta lub rezygnacji z newslettera.

3. Zasady zawierania umowy sprzedaży

  1. Informacje o produktach dostępne na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę drogą elektroniczną.
  3. Sklep przyjmuje zamówienia wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej solwip.pl.

4. Sposoby i terminy płatności

  1. Dostępne formy płatności:
  • szybki przelew online,
  • płatność BLIK,
  • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
  • tradycyjny przelew bankowy.
  1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że wybrał opcję płatności przy odbiorze.

5. Formy i koszty dostawy

  1. Dostępne sposoby dostawy:
  • przesyłka kurierska,
  • paczkomaty,
  • odbiór osobisty w siedzibie sprzedawcy (jeśli oferowany).
  1. Koszty dostawy wskazane są przy składaniu zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bieg terminu odstąpienia rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu, np. w formie e-mailowej lub listownej.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta, z zastrzeżeniem, że sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do czasu otrzymania rzeczy.

7. Reklamacje i odpowiedzialność sprzedawcy

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.
  2. Reklamację można zgłaszać w formie elektronicznej na adres: biuro@solwip.pl lub listownie na adres: Borowa 233, 39-305 Borowa.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis wady oraz żądanie reklamacyjne.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest: SOLWIP Sebastian Cichoński.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji umowy sprzedaży, prowadzenia konta, wysyłki newslettera oraz obsługi reklamacji.
  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym w zakresie obsługi płatności i dostaw.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy sprzedaży.

9. Zastrzeżenia prawne i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu spowodowane przyczynami niezależnymi od niego.
  2. Wszystkie treści, zdjęcia i opisy produktów zamieszczone w sklepie podlegają ochronie prawnej i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody sprzedawcy.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym:
  • zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
  • skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025r.
  2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie sklepu: solwip.pl/regulamin.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Koszyk
Przewijanie do góry